よくある質問

お問い合わせの多い質問とその回答

ご利用を検討中のお客様や初めてご利用いただくお客様より、お寄せいただくことの多い質問と回答をまとめて掲載いたしました。そのほか、気になる点やご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームかお電話にて気軽にご連絡ください。エルメスやシャネルなどのブランドバッグは、壊れていても買取できる場合がございますので、思い切って手放してみてはいかがでしょうか。

Q 刻印のない金・貴金属も査定できる?
A

はい、査定できます。現在、国内で製造されている金製品には刻印の付いているものがほとんどですが、昔に作られたお品物や海外製品の場合、刻印のないお品物も少なくありません。比重などを用いて貴金属の種類や品位を特定し、金・貴金属と判断できました場合は買取致します。

Q 付属品や箱がなくても買い取ってもらえますか?
A

箱、ギャランティ、付属品がなくても買取は可能です。

Q 傷や汚れがあっても買取可能ですか?
A

ボロボロ、ヨレヨレなお品物でも査定は可能です。お気軽にご来店ください。

Q どんなブランド品が買取できますか?
A

時計やバッグ、ジュエリーはもちろん、コスメやファッションアイテムまで、幅広いブランド品をお買取りしています。古くなったお品物でも大歓迎。ぜひ一度ご相談ください。

Q 本物か偽物か分からないのですが、買取できますか?
A

査定は無料ですのでぜひお持ちください。

Q 壊れていても買い取ってもらえますか?
A

貴金属の場合、歪んでしまったり切れてしまった指輪やネックレスでも金やプラチナ素材のものであれば壊れていないものと同じお値段でお買い取りできます!ブランド品や時計であれば壊れていてもお値段をお付けできることは多々あります!あきらめて捨ててしまう前に是非一度お見せください!

Q 少量だけど大丈夫ですか?
A

ピアスひとつ、切手1枚からでも喜んで査定させていただきますので、お気軽にご来店ください。

Q 付属品がないのですが、買い取りしてもらえますか?
A

はい、問題ございません。宝石であれば鑑定書や鑑別書、腕時計などでは保証書が付属している場合があるかもしれませんが、無くされていても、めいいっぱいの金額でお買取させていただいております!

Q 売りたいものが多すぎて持っていけないのだけど・・・
A

そのような方には出張買い取りをオススメいたします!ご自宅におうかがいするにあたりましても、当店は特定商取引法を遵守しておりますのでご安心ください。

Q 取り扱い品目以外の物を売りたいのだけど、買い取りしていますか?
A

なんでもという訳ではありませんが、取り扱い品目以外にも取り扱っている品目は多数ございます。そのような場合は、最寄りの店舗へお問い合わせいただければお答えいたします!

Q 追加料金、出張費はかかりますか?
A

いいえ。かかりません。